 Online-Redaktion
Information und Kommunikation gehören zusammen.
Erst wo Information durch kommunikative Kompetenz ergänzt wird, entsteht das Gefühl, „gut aufgehoben” zu sein.
Support findet heute längst nicht mehr nur an der Telefon-Hotline statt.
Support kann auch nach dem Motto „Anwender helfen Anwendern” funktionieren, wenn dieser Austausch in ordentlich
moderierten Diskussionsforen oder Chat-Systemen stattfindet.
Immer wichtiger wird es, das eigene Web-Angebot nicht nur als Werbemedium zu begreifen, sondern auch als Plattform für Kunden, die Produktunterstützung suchen.
Wenn Sie diese Möglichkeiten des Web entdeckt haben, finden Sie in uns einen Partner.
Vertrauen ist wichtig, wenn Sie bei der redaktionellen Pflege Ihres aktuellen Web-Angebots mit einem externen Partner zusammenarbeiten.
Durch unsere mehrjährige Erfahrung als Outsourcing-Partner von einzelnen Abteilungen großer Unternehmen, sind wir persönliche
Zusammenarbeit über längere Zeiträume hinweg gewohnt.
Beispiele in unserem Kundenportal:
Weitere Beispiele:
- Pflege Ihres aktuellen Web-Angebots, z. B. aktuellen Produktinformationen, Texte für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit,
Planung und Realisierung von Gewinnspielen, Umfragen und anderen besucherbindenden Aktionen.
- Auswerten von Feedback auf Ihr Web-Angebot, z. B. durch Recherchieren in Diskussionsforen, Newsgroups, Fachzeitschriften.
- Community-Pflege in Ihren Foren und Chats und beim web-basierten Support.
Ihre Ansprechpartner:
|
